นโยบายความเป็นส่วนตัว
bet9ja

bet9ja ("บริษัท", "เรา", หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัว ของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์ bet9ja.run และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ bet9ja ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราดำเนินการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก bet9ja เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังรายละเอียดในตารางต่อไปนี้

bet9ja ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ตามข้อกำหนดการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
• การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับสัญญาณปัญหาการพนัน

ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

bet9ja ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก เช่น PromptPay, TrueMoney
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการสวมรอยตัวตน
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เพื่อการดูแลระบบและโครงสร้างพื้นฐาน ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

bet9ja ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ของสมาชิกบนเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

bet9ja ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว ของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย

bet9ja เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง bet9ja เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ โดยคุณสามารถใช้สิทธิ์ต่อไปนี้ได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล support@bet9ja.run เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้เซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยี ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการส่งผ่าน

bet9ja ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายการพนัน อย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุ ต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันอายุของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด สมาชิกทุกรายต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอายุก่อนเริ่มใช้บริการ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

bet9ja ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณได้

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและมั่นใจว่าคุณเข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bet9ja ได้ดังนี้

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ bet9ja ให้ความสำคัญสูงสุดเสมอ